Términos del servicio
💤 Términos y Condiciones de Servicio – Somnova
Última actualización: Julio 2026
Contacto: somnovacontacto@gmail.com
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y la compra de productos en Somnova. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas estos términos en su totalidad.
1. 🧾 Información general
Somnova es una tienda online dedicada a la venta de productos de salud, bienestar y cuidado personal.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
2. 🛒 Productos
Todos los productos ofrecidos en Somnova:
- Están sujetos a disponibilidad de stock
- Pueden tener ligeras variaciones de diseño, empaque o presentación según proveedor
- Están destinados a uso personal y bienestar general
Somnova no garantiza resultados específicos, ya que estos pueden variar según cada persona.
3. ⚠️ Uso de los productos
Los productos de Somnova están destinados a fines de bienestar general.
No deben interpretarse como:
- Tratamientos médicos
- Sustitutos de medicamentos
- Diagnósticos o curas de enfermedades
Si tienes una condición médica, te recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de usar cualquier producto.
4. 💳 Precios y pagos
- Todos los precios están expresados en la moneda indicada en el sitio
- Somnova se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso
- Los pagos deben realizarse a través de los métodos disponibles en la tienda
- El pedido se procesa una vez confirmado el pago
5. 🚚 Envíos
Los tiempos de envío pueden variar según el destino y proveedor logístico.
- Los plazos estimados se informan en el checkout o ficha del producto
- Somnova no se hace responsable por retrasos ocasionados por aduanas, transportistas o factores externos
- El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de envío
6. 🔄 Devoluciones y reembolsos
Las condiciones de devoluciones y reembolsos están detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web.
7. 📦 Cambios y productos defectuosos
En caso de productos defectuosos o incorrectos, Somnova ofrece reemplazo o reembolso, según lo establecido en nuestra política oficial.
8. 🧠 Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz al realizar la compra
- Usar los productos según las instrucciones recomendadas
- No utilizar los productos de forma indebida
9. ❌ Limitación de responsabilidad
Somnova no se hace responsable por:
- Uso indebido de los productos
- Reacciones individuales o resultados no esperados
- Retrasos de envío por terceros
- Interpretaciones incorrectas del uso del producto
10. 🔐 Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (marca Somnova, textos, imágenes, diseño) es propiedad de Somnova o sus proveedores.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
11. 📩 Contacto
Para cualquier consulta:
🧠 Nota importante (clave para tu marca)
Estos términos están diseñados para:
- Protegerte en dropshipping
- Evitar problemas con claims médicos
- Reducir disputas y chargebacks
- Mantener una imagen profesional en salud/wellness